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发布时间:2020-2-3
      2020年春节前夕,当所有人都欢喜的在为过年做准备时,一场突兀而来的新型冠状肺炎从湖北武汉迅速蔓延至整个神州大地,牵动着全国人民的心。自疫情防控工作开展以来,贵阳锦江物业麒龙商务港服务中心的每一个员工都坚守在一线,用自己的身躯筑成麒龙商务港的一道防线,为小区的业主保驾护航。

      业户宣传及入户摸排:


      由于麒龙商务港辖区未成立居委会,疫情防控的工作任务就交到我们的肩上。在街道办事处对疫情防控的要求,服务中心迅速展开了入户摸排及宣传,登记湖北、武汉,以及外省和省内来筑的业户,小区住宅住户319户,面对春节期间值班人员少,工作任务重和业户的不理解,服务中心所有员工没有抱怨,同时为业户做好相关解释,为社区抗战疫情的部署工作提供数据支撑。

     环境卫生消杀:         

    为了保证小区内的环境卫生,服务中心保洁人员全面清洁小区环境,每天定时对于小区的所有楼道、大厅、电梯、车场、广场、垃圾桶等进行定时消杀,保障小区的环境卫生。电梯是密闭的空间,空气流畅不佳,容易导致细菌的传播,为了减少电梯的细菌传播,服务中心加大了对电梯的消杀频率,每天至少3次。为了防止病毒接触感染,在电梯轿厢内准备按电梯按键的纸巾,给业主增添一层防护,同时在小区定点位置配备口罩专用回收垃圾桶并定时清理,有效减少病毒的传播。另外,为了做好对客服务工作,保障客户办公室内环境卫生,服务中心免费为有需求的客户进行室内消杀工作。

     防控管理:         

       

     

    为了有效的防止病毒蔓延至小区,麒龙商务港小区内设置三个管控卡点,分别为1号楼停车场进出口,2号楼与1号楼中间的楼梯口处,以及住宅平台的出入口,小区其他进出口一律进行封闭,严禁进出。所有管控卡点实行24小时管控,对于居住在小区的居民进入小区时,必须先通过手机微信“扫一扫”,识别贵阳市小区疫情防控信息收集平台”二维码,登记相关信息,再识别“贵州 110 疫情防控信息收集平台”二维码,同时测量体温并检查车辆后备厢,对每个进出人员严格登记,加强防控。同时对进入的每一个人使用酒精给其做手部消杀。

     员工自我防护:         

                                     

     在做好也好业户的防护同时,也要做好我们自己员工的防护,每天上岗前对员工做好体温检测,了解员工身体情况,同时,由管理人员定时为员工进行消杀。

客户互动:


     突兀而来的疫情,让大家防不胜防,防护物资口罩、消毒物品等严重紧缺。我们在为大厦业主保驾护航的同时,大厦多名业主也对我们的抗战物资极为关心,主动为我来送来消杀物资和防护口罩,让我们心里甚感安慰,我们不是孤身奋战,身后还有很多业主的支持的关心。
     有些住宅业主从省外来黔,需要居家医学观察,不能出门,生活不便,我们一线员工主动为居家观察的业主运送物品,体现我们的良好服务。面对这场没有硝烟的战“疫”,贵阳锦江物业没有一个员工畏惧不前,全部冲在一线防疫,只为保证小区业主平安健康。

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